在台南市仁德區，有一處僅36戶的小型新建公寓「森美好」，屋齡僅一年。
與多數小型社區相同，它沒有保全，也沒有委外物業團隊，一切由住戶組成的管委會負責管理。
然而，正是這樣一個「零物業人力」的社區，卻成功導入了全自助運作的智慧包裹收發系統——智生活智慧包裹櫃，實現了真正的無人化包裹管理。
小社區的大痛點：沒有人收包裹
隨著網購與物流配送成為日常，住戶對包裹的依賴與日俱增，但森美好社區沒有物業管理員，導致住戶一定要在家才能領到包裹，若物流士不等人包裹常被擺放社區出入口，包裹不便的議題時常圍繞在森美好社區中。
我們知道社區需要改變，但請保全不符合經濟效益，能夠自動管理包裹又不依賴人力的方案，才是真正解方。
導入關鍵：讓系統替代人力（無保全也能運作）
評估過數家設備後，森美好最終選擇導入智生活智慧包裹櫃 ，這套系統專為小型社區與無物業環境設計，核心優勢在於完全自助運作：
物流士自行投件，無需社區人員協助
住戶透過 App 領件，24 小時皆可操作
同戶多件包裹集中入櫃，提升效率與空間使用率
全程拍照與紀錄，領件流程透明可追溯
系統導入後的第一個月，住戶也能輕鬆上手!
導入成效明確：無人化也能有序、高效
1. 完全自動化運作
社區無需安排任何人力處理包裹，從物流士投件、住戶領取到系統結單，全程由設備與 App 完成。
2. 領件流程清楚、減少爭議
每筆領件行為皆有系統紀錄與拍照，住戶間不再因「誰拿了我的包裹」產生誤會或不滿。
3. 符合不同住戶需求
住戶可依照自身習慣選擇是否入櫃，且系統支援集中櫃位、逾期提醒等功能，對雙薪家庭與年長者都更友善。
社區管委表示：「我們社區完全沒有管理員人力，但透過這套系統，反而比以前更有秩序、住戶也更安心。」
打破迷思：小型社區也能有智慧生活!
許多社區誤以為「智慧設備只適合大社區、有物業的建案」，但森美好的案例證明，小型社區反而更適合導入智慧包裹櫃。
智生活智慧包裹櫃也推出專為 30–120 戶的小社區打造，不僅設備規模彈性、佔地小，也具備後台遠端管理功能，讓住戶和管委即便無專職人員，仍可完整掌握社區包裹狀況。
更重要的是，它不只是裝一台櫃子，而是建立一套完整的包裹管理機制，將「每天都會發生的小事」變得更省事；零人力也能安心，社區共住更和諧。
無保全小社區，也能用對工具把管理做穩
森美好社區的成功，是未來住宅管理的一種縮影。
在無人力、無物業、戶數有限的條件下，選擇正確的智慧工具，仍可打造穩定、有效率且具信任感的社區環境。
這套系統不僅解決日常收件困擾，也讓住戶生活更方便、更安心，進一步提升整體社區形象與居住滿意度。
若您的社區也正在煩惱包裹堆積、無人收發、住戶糾紛等問題，森美好的案例或許正是值得參考的起點。
有興趣了解導入條件與費用？歡迎洽詢智生活專屬顧問團隊，協助您的社區找到最適合的解方。