社區管理後台

區權會時間冗長、衝突多,該如何避免?

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區權會=時間與人力的負擔?

社區管理人員在面對每年一度的區權會時,從會議前的籌備到會議中的討論和後續的紀錄整理,都是相當繁瑣的工作,光是靠人工處理容易出錯,也常成為社區管理人員頭痛的地方。

特別是對於擁有高達400戶的大型社區而言,區權會的準備更加困難。要收集整理所有住戶的意見、統計參加人數、進行討論和表決、記錄會議內容,需要耗費大量時間和人力。

除了人力和時間上的負擔外,在會議中也可能面臨與住戶溝通不暢、意見不一致等問題。
在傳統的區權會中,住戶意見往往是通過口頭表達或書面提出,容易出現訊息不完全導致理解錯誤,甚至在會議中產生衝突的狀況發生。

要如何避免會議時間冗長、衝突多的狀況?

社區區權會,智生活
社區區權會,智生活

線上公告
為了能讓會議更順利、有效率地進行,建議在議前事先公告會議討論事項,讓住戶參與的住戶有時間能先消化議題,降低溝通誤解的機會,促使會議中的討論能夠進行的順利和高效。
◆  提前公告會議討論事項,讓住戶有時間準備和思考。
◆  降低溝通誤解的機會,促進順利和高效的討論。

線上意見反映
會議前蒐集住戶意見,是為了更好的了解社區的需求和關注點,進一步提升管理品質和住戶滿意度。針對多數住戶想了解事項提出來一起討論,讓區權會成為有意義且促進住戶和諧交流的活動。

◆  提供住戶一個便捷的平台,隨時隨地提交意見或建議。
◆  蒐集住戶意見更加有效率,提升管理品質和住戶滿意度。

線上投票
面對討論議題的表決,在議題多的情況下,用人工計算票數相當耗時,尤其是戶數多的社區更難以用人工統計。

◆  讓住戶在家中就能輕鬆進行投票,提高了投票的便利性。
◆  節省了時間成本,特別適用於戶數眾多的大型社區。

社區區權會,智生活

透過智生活App導入,對於社區管理人員來說,能夠更加輕鬆地應對每年一度的區權會,從籌備到會議中的進行再到後續的紀錄整理,都能得到更有效率的處理。
對於住戶而言,在社區生活中遇到的困擾及意見反映,能準確的被管理人員的接收、處理,在會議中能積極、有效率的被討論、決議,提升社區溝通品質。一同打造更加美好的社區生活!

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