社區管理後台

華固新天地YOHO區

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位在台北文山區的華固新天地YOHO區是擁有超過400戶的大社區,在社區管理上面臨的一大挑戰來自”通知住戶”這件事情。
面對戶數高達500戶以上,為了有效佈達社區公告,華固新天地YOHO區自2018年導入智慧社區管理系統-智生活,協助管理室通知住戶的工作更加迅速、方便且即時。

擬定社區公告範本 佈達方便有效率

大戶數的社區常有許多需要發布社區公告的地方,如華固新天地YOHO區最常發布:

  1. 大樓施工公告
  2. 管委會開會公告
  3. 管委會會議紀錄

不論是不定時的施工維修,還是每月固定的管委會會議,華固新天地YOHO區統整了大樓施工公告範本、管委會開會公告及會議紀錄為固定的社區公告格式,並依照需求選擇適合的公告範本修改,不僅發布省時,住戶更能即時的在App中收到通知。

專屬訊息通知是什麼?專屬於住戶的個別推播通知

如管理費催繳、住戶抱怨處理等事項,只將個別訊息透過手機App推播傳送給需要通知的住戶,無需使用個人通訊軟體,也能為住戶提供更加個人化的服務。
華固新天地YOHO區善用了智生活App中訊息推播功能,將未繳管理費的催繳訊息個別傳送給未繳住戶,讓每月都須進行的管理費繳納工作更加有效率,同時不僅保護了住戶個資,也避免打擾到其他住戶。

華固新天地YOHO區透過智生活的導入,提升了通知住戶的效率,也提升了整體社區管理的水準,讓大家更加感到社區對於住戶們的重視,提高參與社區事務的意願,一同為社區打造更加和諧、宜居的環境。
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