對講機故障不以為意？
就怕災害突然來臨，社區無從應對！
求救無門
住戶身體不適
卻無法發出求救
車庫淹水
愛車泡水未收通知
才驚覺對講機故障
社區大火
居民未獲通知受困火場
驚慌失措
社區對講門禁，是否也遇到這些狀況？
當對講設備老舊、管理人力不足或入口聯繫不順時，管委會就需要重新評估更適合社區現況的對講門禁方案
對講系統老化
維修與汰換都卡關
傳統對講機線路複雜、零件可能停產，社區常面臨修不完、修不好，甚至需要整套汰換的壓力
社區正式聯繫管道
不能只靠臨時替代方式
故障後改用電話、LINE 或人工轉告處理，但容易遇到訊息漏接、身分不易辨識、紀錄不完整與責任難釐清等問題。
社區條件不同
需要先判斷適合哪種方案
每個社區的狀況與住戶期望可能都不同，需要依照屋齡、預算、管理模式與現場設備條件，選擇適合的導入方式。
打破維修難題，節省社區經費
手機就是對講機
不需進戶施工，節省大筆維修更新經費
社區管理者安心首選
專業系統與在地工程維運團隊，終身服務社區
300+個社區都在用
App持續更新，社區無痛升級
雲端通訊網路
對講門禁硬體維修
弱電配線施工
施工現場管理
訪客來訪更便利，長輩也會用
隨時應門
住戶在家休息時，手機收到訪客通知即可處理，
15秒未接還能轉接指定市話裝置
遠端開門
透過 App 確認訪客身分後遠端開門迎接朋友
(也能使用家中有線電話接聽開門喔！)
緊急通報更安心
緊急通報功能
緊急狀況（不適、火警）可立即通知管理室
巡邏不漏接
管理員巡邏時也能接收通知，隨時提供協助
緊急插撥
緊急通話「優先插撥」不被其他通話延誤
專為社區打造的對講門禁管理系統
適用多種社區
不分大小屋齡
透天大樓皆可適用
市話也能遠端開門
家中有線電話也能接聽
年長住戶輕鬆上手
自由選配
自由搭功能硬體
讓錢花在刀口上
可擴充性強
將來可擴充
緊急廣播與異常告警
基礎功能 -語音對講+緊急通報
適用社區:對講機硬體已損壞，想先恢復管理室與住戶聯繫
Step 01
撥出畫面
Step 02
對講機App來電
Step 03
接聽示意圖
撥出後，管理室電腦與管理員手機將收到警報
進階功能-手機監看大門訪客畫面，一鍵遠端開門
門口機
QR-code門牌
通話中可遠端開門
也能市話接聽，按#開門
打開鏡頭視訊監看
確認訪客與門口狀況
選智生活
最安心方便又省事！
社區通訊方式比較
| 項目 | 🏅智生活 | 傳統對講機 | 他牌雲端對講機 |
|---|---|---|---|
| 緊急通報/通知 | 多通道自動通報 |
斷電即失效 |
僅App通知易被忽略 |
| 長輩不會App怎麼辦 | 可自動轉接市話 |
使用室內對講機 |
無轉接必須用App |
| 通話與通報紀錄 | 完整通話+事件紀錄 |
無紀錄功能 |
不保證完整 |
| 故障維修效率 | 自動偵測快速派工 |
住戶自行報修等派工 |
多僅提供線上客服 |
| 成本效益 | 每戶 $13/月起，可永久使用 多種功能可整合搭配 |
初期成本動輒百萬 10–15年需更換 |
多為每戶$50–150/月 缺乏整合 |
緊急通報/通知
🏅智生活：多通道自動通報
多通道自動通報傳統對講機：斷電即失效
斷電即失效他牌雲對講：僅App通知易被忽略
僅App通知易被忽略長輩不會App怎麼辦
🏅智生活：可自動轉接市話
可自動轉接市話傳統對講機：使用室內對講機
使用室內對講機他牌雲對講：無轉接必須用App
無轉接必須用App通話與通報紀錄
🏅智生活：完整通話+事件紀錄
完整通話+事件紀錄傳統對講機：無紀錄功能
無紀錄功能他牌雲對講：不保證完整
不保證完整故障維修效率
🏅智生活：自動偵測快速派工
自動偵測快速派工傳統對講機：住戶自行報修等派工
住戶自行報修等派工他牌雲對講：多僅提供線上客服
多僅提供線上客服成本效益
🏅智生活：每戶 $13/月起，可永久使用，多種功能整合搭配
每戶 $13/月起，可永久使用，多種功能整合搭配傳統對講機：初期成本動輒百萬，10–15年需更換
初期成本動輒百萬，10–15年需更換他牌雲對講：多為每戶 $50–150/月，缺乏整合
多為每戶 $50–150/月，缺乏整合
智生活-智慧社區第一品牌
社區雲端對講第一品牌
30年
深耕服務社區
10,000個
社區認可
300萬
用戶使用
370家
物業合作
ISO 27001
資安認證
數位轉型
鼎革獎
智慧建材
標章認證
國家品牌
玉山獎肯定
全台社區免費試用方案
每月名額有限 依申請審核順序安排
試用方案內容
全社區住戶可體驗語音對講服務 1 個月
免費提供管理室實體話機 1 個月
社區無需綁約、管理室不用拉線施工
住戶 App 三分鐘快速開通，免進戶安裝
智生活提供社區公告範本、住戶開通信件、物業與住戶操作教學
試用才能真正了解功能
更是協助您與住戶感受服務價值的最佳方式！
管委填單申請
社區試用1個月
決定是否簽約付費
安裝門口機
(門禁管理需求社區)
使用對講系統
常見問題
A：對講機不一定天天使用，但在住戶需要聯繫管理室、訪客來訪或發生緊急狀況時，仍是社區重要的通訊管道。
智生活雲端對講提供緊急通報功能，住戶遇到身體不適、火警等狀況時可通知管理室；緊急通話也能優先插撥，降低重要通話被其他通話延誤的情況。
因此，評估重點不只是「每天使用幾次」，而是原有設備故障後，社區是否仍保有可使用的住戶與管理室聯繫方式。
A：不一定。
智生活雲端對講可讓住戶直接使用手機作為對講機，基礎方案不需要逐戶進入住家重新安裝室內對講機，減少傳統線路老化或設備零件停產後，必須整套汰換所產生的施工負擔。
社區也可依屋齡、預算、管理模式與既有設備條件選擇功能。目前已有將近 300 個社區使用智生活雲端對講門禁系統，包括老社區、12 小時保全及夜間無人管理等不同類型。
A：不用要求所有住戶都只能透過 App 接聽。
住戶手機收到對講來電後，若 15 秒未接，可轉接至指定市話裝置；家中有線電話也能接聽，讓習慣使用室內電話的長輩保留較熟悉的方式。
如果社區使用遠端開門功能，家中有線電話接聽後也可依系統操作方式開門。
導入期間，智生活也會提供住戶開通信件與操作教學，協助不同使用習慣的住戶完成開通。
A：LINE 或一般電話可以作為臨時聯絡工具，但社區正式通訊還會涉及戶別身分、緊急通報、通話及事件紀錄等管理需求。
傳統對講故障後，如果完全改用私人電話、LINE 或人工轉告，可能遇到訊息漏接、身分不易辨識，以及紀錄分散等問題。
智生活雲端對講以社區戶別架構運作，不需要把住戶私人 LINE 帳號當成正式社區聯繫管道，也能留下通話與事件紀錄，讓管理端後續有資料可以查詢。
A：智生活雲端對講可讓管理員在巡邏時透過手機接收通知，不需要一直守在管理室才能掌握住戶通報；遇到緊急通話時，也提供優先插撥功能。
如果社區有夜間無人管理、訪客視訊或遠端開門需求，也可以進一步評估進階方案，依實際管理時段與入口設備條件選擇需要的功能。
A：可以。智生活雲端對講採不同功能方案規劃，不需要每個社區一開始就導入完整門禁功能。
如果目前主要問題是舊對講機故障，希望先恢復管理室與住戶聯繫，可以先評估「語音對講＋緊急通報」基礎功能。
若日後有夜間無人、訪客視訊或手機遠端開門需求，再依社區現場條件評估進階方案，讓社區依真正需要的功能安排預算。
A：目前智生活雲端對講方案每戶每月 13 元起，實際費用仍依社區選擇的功能與方案評估。
社區可以先申請 1 個月免費試用，再決定是否正式簽約。試用內容包含全社區住戶語音對講服務 1 個月，以及管理室實體話機免費使用 1 個月；試用期間社區無須綁約，管理室也不用先拉線施工。
智生活也會提供社區公告範本、住戶開通信件，以及物業與住戶操作教學。
手機遠端開門因涉及硬體施工，目前不包含在免費試用內容內。
A：導入後不需要由管委會自行分別尋找軟體、弱電或對講設備廠商處理。
智生活除了提供雲端對講系統，也具備雲端通訊網路、對講門禁硬體維修、弱電配線施工與施工現場管理等能力，並由在地工程維運團隊提供後續服務。
因此，管委會評估對講方案時，除了比較前期建置費用，也可以一起確認後續故障報修、硬體維修、線路施工與系統維護是否有明確服務窗口。
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