為提升系統安全性並提供更優質的產品服務體驗，智生活 App，智生活管理版 App、智生活對講機 App以及將調整「最低支援作業系統版本」需求。請您撥空確認手機的作業系統版本，以確保後續能正常安裝與更新 App。
最低支援作業系統版本
iPhone／iPad
iOS 15 以上
iPadOS 15 以上
Android
Android 11（含）以上
符合最低版本 不受本次最低支援版本調整影響。
低於最低版本 將無法更新至最新版 App，請先確認裝置能否升級作業系統。
如何檢查及更新手機版本
iOS／iPadOS
系統確認路徑
「設定」>「一般」>「關於本機」>「iOS 版本」
更新 iPhone 或 iPad的方式
了解如何將 iPhone 或 iPad 更新至最新版 iOS 或 iPadOS。
可以使用 iOS 15.5的設備 蘋果官網資訊
版本需求 iOS 15（含）以上
受影響情境（自 10/14 起）
- 已安裝 App 者： 系統版本須為 iOS 15 以上，方能後續更新至最新版本。
- 尚未安裝 App 者： 系統版本須升級至 iOS 15 以上，方可下載與安裝 App。
Android
系統確認路徑
手機「設定」>「版本資訊」（各品牌型號選單路徑略有差異）
檢查及更新 Android 版本
詳細操作步驟
版本需求 Android 11（含）以上
受影響情境
- 已安裝 App 者： 系統版本須為 Android 11 以上，方能後續更新至最新版本。
- 尚未安裝 App 者： 系統版本須升級至 Android 11 以上，方可下載與安裝 App。
更新建議與提醒
若您的手機作業系統版本較舊，建議您儘速將手機系統更新至指定版本以上，以利未來持續使用最新版本，享有最完整的安全保護與產品體驗。
常見問題
版本更新原因與影響
我們理解您希望繼續使用原本的手機與 App。手機仍可正常使用，卻因作業系統版本限制而無法使用 App，確實會造成不便。
部分舊型號手機的作業系統已不再持續獲得安全性修補，長期支援這些版本可能增加資訊安全風險。智生活 App 提供管理費繳納等涉及個人資料與金流交易的服務，因此調整最低支援版本，以降低使用上的資安風險。
請先確認手機是否能升級至 iOS 15 或 Android 11（含）以上。如果可以，請先更新手機的作業系統，再到 App Store 或 Google Play 更新智生活 App。
如果手機無法升級至支援版本，您可先參考下方「過渡期間替代方案」，處理管理費繳納與社區通知。
住戶使用的智生活 App 於 2026 年 10 月 7 日上架新版，並自 10 月 21 日起實施強制更新。新版最低支援 iOS 15 或 Android 11（含）以上。
智生活管理版 App 與對講機 App 的版本調整，請參考本公告上方的說明。
過渡期間替代方案
可請社區管理人員提供紙本管理費繳費通知單，依通知單上列出的方式繳費。實際可用的繳費管道依各社區規定為準。
如果同戶家人可以使用智生活 App，也可請一位家人使用「同戶開通」功能，協助查看繳費資訊與繳納管理費。
您可向社區管理室查詢掛號信件或包裹，也可請管理人員依社區既有流程，透過實體通知方式告知到件資訊。領取方式請向管理室確認。
如果同戶家人可以使用智生活 App，也可請一位家人使用「同戶開通」功能，代收掛號信件與包裹的到件通知，再轉告您。
您可以查看社區公告欄，或向管理室詢問近期公告。實際公告方式依各社區作法為準。
如果同戶家人可以使用智生活 App，也可請一位家人使用「同戶開通」功能，協助查看社區公告，有重要消息時再轉告您。
更新異常與客服協助
若手機已符合 iOS 15 或 Android 11（含）以上，卻仍顯示不相容、無法更新或開啟 App，請聯繫 智生活 LINE 客服，或來信至 service@smartdaily.com.tw。
請提供手機品牌與型號、作業系統版本及異常畫面，方便客服協助確認問題。
社區公告參考
智生活App
智生活對講機App、管理版App
