智生活系統（包含智生活 App v4.16.0、管理版 App v3.4.0 及 Web v2.82.0）已進行同步更新。本次升級我們將焦點放在「生活便利」與「溫暖支援」，透過導入更彈性的寄件選擇、貼心的代叫車服務，以及更清楚的公告與門禁介面，期望讓社區的每一天都充滿美好的便利體驗。
本次更新三大亮點
- 社區公告更清楚：公告狀態一目了然，內容需要調整時也能即時提醒，協助社區維護公告品質。
- 生活服務更便利：管理版 Web 新增社區叫車，生活服務官網新增新竹物流，讓住戶日常需求有更多支援。
- 通行與服務支援更完善：訪客通行證顯示更清楚，廠商版 App 新增 AI 助理，協助技師更快查詢作業資訊。
公告狀態一目了然，管理流程更好掌握
新版社區公告新增更完整的公告狀態
管理員可以更快知道公告目前正在建立或已發布公告。這樣一來，公告管理不用靠人工記憶或反覆確認，也更方便不同管理人員之間交接。
社區公告是管委會、物業管理方與住戶之間最重要的溝通管道之一。這次管理版 App 與管理版 Web 將社區公告流程進行升級，讓管理員在發布、查看與調整公告時，都能透過更清楚的狀態掌握目前進度。
社區叫車上線，管理室協助住戶更方便
在社區的日常中，有時長輩出門不便，或是住戶臨時需要乘車卻不熟悉手機操作。為了提供更貼心的協助，管理版 Web 提供了管理室協助住戶叫車服務。
自動帶入目前位置：精準定位社區地址，不需反覆輸入。
選擇戶別後，即可叫車：為特定住戶發出需求，服務更到位。
車輛確認後顯示車牌：資訊透明，讓住戶出門乘車更安心。
寄件選擇更多元，住戶包裹寄送更彈性便利
寄送包裹是許多住戶每天都會用到的重要服務。為了讓大家有更彈性、更符合個人需求的選擇，智生活的生活服務官網與電商後台新增了「新竹物流」寄件服務。
住戶現在可以自由選擇喜愛的物流夥伴，在手機或電腦上輕鬆完成包裹種類選擇、收件人資訊填寫，讓日常的包裹寄送變得更具彈性且便利。
訪客通行證好辨識，QR Code 顯示更清楚
為了讓社區訪客的通行體驗更順暢，並為未來的嶄新門禁設備預作準備，智生活 App 重新設計了專屬訪客通行證的介面。
過去，初訪訪客可能對說明容易感到困惑，畫面理解需要多看幾眼。更新後的版面，不僅讓訪客通行證呈現更清楚，有效時間與門禁 QR Code 等「重點資訊一看就懂」，讓親友來訪時更加輕鬆愉悅。
AI 助理新上線：技師查詢更即時，現場服務更有效率
為了讓社區背後的無名英雄能更有效率地為大家服務，廠商版 App 全新提供了「AI 助理」功能。
這項功能可供維修技師即時詢問相關技術、SOP、品管標準、行政流程等相關問題。透過 AI 提供技師更即時的作業資訊查詢，讓現場的社區修繕與維護服務變得更即時、更有效率。
本次智生活 App 與相關系統同步優化
除了上述更新外，本次也同步優化多項操作與使用細節，包含：
- 智慧櫃合約到期提醒與功能調整：當智慧櫃合約進入到期前 30 天。
- 合作資訊版位調整：智生活 App 於公佈欄、我的包裹與管理費等頁面優化資訊版位，使用者向上滑動處理社區事務時，版位會自動隱藏，降低操作干擾。
- 公設預約通知調整：管理版 Web 將公設預約通知調整為與功能一致，協助管理員更快辨識通知來源。
- 告警事件欄位優化：管理版 App 新增即時影像連動與影片紀錄欄位，讓告警事件可呈現更多相關資訊。
持續串連社區所需服務，陪伴社區長期經營
社區生活牽涉許多角色：住戶、管委會、物業管理方、建設公司、物流夥伴與服務廠商。每一項服務看似獨立，但在真實社區現場，往往需要被同一套流程穩定串起來。
智生活希望透過一個智慧化系統，協助社區把管理、設備、生活服務與現場支援連結起來，讓社區日常運作更清楚，也讓第一線人員在面對不同情境時，有更完整的工具可以協助處理。
從公告發布、訪客通行、叫車、寄件，到廠商支援，智生活將持續優化線上到線下的服務流程，陪伴社區面對每一個經營階段，創造更美好的社區生活。
若您的社區已使用智生活相關服務，建議將 App 與管理版工具更新至最新版本，以取得完整功能與最佳使用體驗。