高齡友善社區的重點，不只是增加硬體設備，而是把長者每天會遇到的健康關懷、日常聯繫與生活協助，放進熟悉的社區生活半徑。
面對台灣正式邁入超高齡社會，智生活攜手科林，將聽力健康關懷與睡眠習慣評估服務導入智生活 App 的社區服務預約流程，讓長者能從熟悉的社區入口取得健康資訊與到府關懷支持。
智生活X科林聯名三大要點：
- 降低健康服務門檻：把聽力、睡眠等健康關懷服務帶進社區與居家場景，不要求長者先適應陌生流程。
回應高齡家庭日常壓力：聽不清、睡不好、不願麻煩家人、不熟悉預約流程，都是高齡社區需要提前回應的生活問題。
整合社區服務入口：透過智生活 App，將健康關懷、雲端對講、寄包裹與智慧櫃等服務，串成更貼近日常的高齡友善支持網絡。
超高齡社會下，社區成為長者生活支持的重要場域
對許多高齡家庭而言，真正造成壓力的，往往不是一次性的重大事件，而是聽不清、睡不好、不願麻煩家人、不熟悉預約流程，或需要協助時無法即時聯絡管理室等日常小事。
這些生活節點，正成為高齡化社區需要提前回應的課題。面對高齡社區需求，社區服務平台也逐漸從繳費、門禁、對講機、訪客、智慧櫃等日常管理入口，延伸為長者生活支持與高齡友善服務入口。
智生活攜手科林，導入聽力健康與睡眠習慣評估服務
對許多高齡家庭而言，真正造成壓力的，往往不是一次性的重大事件，而是聽不清、睡不好、不願麻煩家人、不熟悉預約流程，或需要協助時無法即時聯絡管理室等日常小事。
這些生活節點，正成為高齡化社區需要提前回應的課題。面對高齡社區需求，社區服務平台也逐漸從繳費、門禁、對講機、訪客、智慧櫃等日常管理入口，延伸為長者生活支持與高齡友善服務入口。
從社區服務入口開始，降低長年社區接觸健康關懷的門檻
智生活科技董事長林子皓表示，真正的高齡友善，不是讓長者適應科技，而是讓科技與服務走進長者原本的生活。許多服務設計都從功能出發，但長者最在意的，往往是能不能用熟悉的方式完成一件事。
這也是此次合作選擇從社區服務入口出發的原因。許多健康服務從門市、線上預約或醫療場域開始，但對高齡長者而言，最容易跨出第一步的場景，往往是自己的家與社區。透過熟悉的社區生活半徑，聽力、睡眠、日常聯繫與生活協助能更自然地被看見與接觸。
智生活對講機與智慧包裹櫃，回應高齡社區日常需求
在高齡社區中，聯絡得到人，是協助能否即時發生的第一步。智生活社區雲端對講機目前已導入 300 個以上社區。不同於傳統對講機固定在家中牆上，雲端對講讓手機也能成為對講機；對不習慣使用智慧手機的長者，也可連動室內電話，維持熟悉的接聽習慣。
除了健康關懷與日常問安，長者每天會遇到的生活小事，也正在被放進社區服務場景。以社區寄包裹為例，智生活目前導入的超過 10,000 個以上社區都可使用社區櫃台寄包裹服務，長者不必離開社區、走到便利商店、排隊或操作陌生機台，就能在熟悉櫃台完成寄件；若遇到管理員不在櫃台或晚班無人管理時段，也能透過智慧包裹櫃領取包裹。
從健康關懷到生活支持，讓服務走進高齡社區半徑
林子皓指出，高齡友善服務的關鍵，不是一次增加更多功能，而是把長者每天最常遇到、最容易造成困擾的生活節點，整合進同一個社區服務入口。此次導入科林聽力與睡眠關懷服務，是將健康資訊支持放進社區日常的一步；雲端對講機、社區寄包裹與智慧櫃，則分別回應長者在聯繫、移動與生活便利上的實際需求。
面對高齡化、獨居長者增加與家庭照顧壓力上升，智生活與科林將持續觀察高齡社區住戶對聽力、睡眠與居家健康關懷的實際需求，讓更多長者與家庭能在熟悉的生活環境中，取得更便利的健康資訊與生活支持。