現代都市生活中,社區安全和管理是居民們關注的重要議題之一,特別對於一些部分時段無保全的中小社區,大家已經習慣了過去每坪四五十元的管理費,如何在通膨時代兼顧節約與安全,成了社區一大難題。位在新北的新店的一個老社區,正是遇到了這樣的狀況。社區全棟不足百戶,屋齡三十年,考量到還有電梯等重大項目要維修,累積下來的社區基金並不算多。為了節約開銷,社區在近年陸續縮編了管理人力,改為部分時段無人化管理。並且透過結合智生活的雲端對講機與門禁系統,住戶進出可以用手機開門、平時手機也能接聽社區大門門鈴、為訪客開門,讓社區省錢的同時,保持了相當程度的便利。
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社區規模:98戶/ 屋齡>30年/ 大樓型社區
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導入功能
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語音對講:手機可以與管理室對講機通話
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手機開門:進出可以使用手機開門
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遠端開門:訪客按社區大門門鈴,住戶可使用手機查看大門影像開門
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社區縮編人力:生活不便、安全成隱憂
人力縮編後,門禁問題隨之浮現。本來進出都有門口保全大哥協助管理,有訪客有大哥幫忙接待、忘記帶磁扣有大哥幫忙開門,如今夜晚返家,大門空無一人,過去的便利不在,讓不少住戶感到非常不習慣。而且社區當中不少住戶,都已經步入高齡,平時如果有看護要來、或者如果臨時有救護人員需緊急進入社區,門口卻沒人能幫忙開門,那該怎麼辦?這已經不是單純的不方便,而是社區居住安全的潛在危機。
對講門禁的報價根本不是正常社區所能負擔
既然對講機壞掉了,把它修起來不就得了?社區一開始也是這麼想,所以請了廠商來報價,結果卻讓他們大吃一驚。一棟小小的社區,最便宜的報價也要數十萬、高的甚至將近百萬,本來就是要省錢才縮編人力,如果再花這麼多錢豈不是本末倒置?更何況社區屋齡已高,還有電梯、消防等許多重大維修開銷,這時再花這麼多錢,之後恐怕就要坐吃山空。
管委會:用合理花費解決社區門禁對講問題
就在社區管委會一籌莫展時,有委員從網路上看到了智生活的雲端對講機,問題解決才有了一絲曙光。有別於傳統走線串聯的對講門禁系統,智生活透過雲端方案,免去拉線與安裝住戶家中室內機的龐大成本,僅需每年每戶不到兩百元的軟體維護費用,就能導入;住戶只須將手機開通,就能透過App隨時隨地與管理室對講機通話。並且還能用手機進出大門、與大門訪客遠端視訊遠端開門,就算是不會操作手機的年長住戶,還有對講機自動轉接市話、市話遠端開門的功能,恰恰滿足社區當下的問題與需要。在顧問幫助下,社區順利導入系統,讓省錢同時,也無須妥協居住便利與安全。
管理委員在受訪時表示,智生活用可負擔的合理花費解決了問題,特別是可以相當程度減少社區年長者上下樓開門的困擾。另外一項他們選擇智生活的原因,是因為它不單只是一個門禁系統,而且還附帶了完整的免費智慧社區功能。社區第一階段打算先讓住戶熟悉對講門禁操作,之後也將陸續導入智生活的智慧包裹、管理費系統。讓社區即便部分時段沒管理員,住戶也能安心居住。如果有其他認識的社區遇到類似困擾,相當推薦了解智生活的方案。