狀況2：住戶來櫃台領包裹，但包裹已經入櫃
住戶包裹已經入櫃的狀況，可以告知住戶到包裹櫃自行領取最為快速。若住戶堅持由櫃台人員協助領取，請您依照以下步驟操作。
1.在包裹櫃的觸控螢幕點擊左上角「GDAS | 智生活」
2.手機開啟管理版 App 的管理員識別碼，靠近包裹櫃掃碼機即可登入
3.點擊『櫃口管理』
4.選擇住戶包裹所在的櫃口
5.點擊『強制取出』，開啟櫃口取出包裹
6.至管理版依照正常包裹領取程序，為住戶結單領取包裹！
注意：不可忽略此步驟，否則包裹將在後台呈現未結單狀態
地址：台中市北區太原北路130號10樓