智生活對講機操作教學
智生活管理版操作說明
- 請住戶開啟智生活App，在「我的社區」點擊「對講機」，前往下載智生活對講機App (若住戶尚未開通智生活，請先為住戶開通智生活 ▶點我查看住智生活App開通教學 )
- 開啟智生活對講機App，允許顯示、聲音等各項權限，並點擊開通即可完成對講機開通啟用
- 從智生活管理版進入到對講機首頁，將螢幕下滑即可查看通話紀錄。如有需要，點右方匯出按鈕即可下載通話紀錄EXCEL檔。
- 進到對講機首頁點對講機管理，之後點右方的新增對講機，並輸入對講機名稱，即可完成新增。
- 在對講機的對講機管理頁面找到想要開通的對講機，點擊產生序號
- 記下系統顯示的序號
- 手機開啟對講機App，輸入序號完成開通。
- 在對講機頁面進到開通列表，往下滑即可看到每一戶的對講機開通狀態，知道哪一戶尚未有裝置開通對講機。
- 當住戶遇到緊急狀況需向管理室求救，請點擊智生活對講機APP主畫面右下的【緊急求救】按鈕，並點擊【SOS緊急求救】，手機將先倒數5秒並發出警示音，再向管理室撥出緊急求救電話。
- 一旦住戶撥打出緊急求救，住戶的同戶家人將收到智生活的告警推播
- 管理版Web-告警管理將顯示等級L3的告警通知，確保求救通知不會被管理員遺漏！。
- 告警訊息會不斷在管理版Web和管理員住戶的App維持顯示，管理員需回報處理狀況，告警訊息才會消失。
- 當住戶發出緊急求救時，管理員將在手機上收到帶有SOS圖示的來電通知。若管理員原先正透過對講機與其他住戶通話，系統將顯示插播。按下接聽後，前通通話將自動掛斷。(※不同於一般通話的時間上限為3分鐘，緊急通話最長可通話20分鐘，幫助管理員充分掌握狀況)
- 管理員若未接/拒接緊急求救來電，對講機APP將發送推撥並強制響鈴10秒。並在頁面顯示告警通知。
- 住戶或管理員的通話紀錄，緊急求救通話將標示，點擊即可回撥。
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如果管理者自身或住戶在使用對講機App時，發生來電無法正常接聽、未響鈴或通話沒有聲音等狀況：
請點我查看障礙排除教學
