社區充電樁管理操作教學

1. 登入智生活管理版，點擊「社區充電」。
 

1. 進入(1)「充電樁管理」分頁，選擇需要停止充電的充電樁(2)「類型」、所在(3)「樓層」及目前的充電(4)「狀態」。
 
2. 或直接輸入(1)充電樁代碼，找到需要停止充電的充電樁，按下(2)「停止充電」。
 

1. 找到需要暫停使用的充電樁，確認樓層、車格、類型等資訊無誤後，點擊「啟用維護」。
 
2. 若同時有多支充電樁需暫停使用，可先(1)勾選方框，確認對應充電樁資訊及數量點擊(2)「啟用維護」。
 
3. 勾選最上面的方框，即可全選所有充電樁。
 
4. 維修保養完成，點擊「解除維護」，即可將充電樁恢復正常使用。
 

1. 進入「充電紀錄」分頁，交易狀態選擇「未繳」，即可篩選出所有電費未繳記錄。
 
2. 勾選(1)最上面的方框全選未繳費紀錄，點擊(2)「催繳通知」，即可一鍵完成電費催繳。
 

1. 進入(1)「管理費產單」分頁，找到當月的充電費產單報表，點擊(2)「下載」
 
2. 開啟下載到電腦中的Excel檔案，輸入「繳費開始日期」、「繳費結束日期」及「條碼到期日期」，完成後存檔

*注意：「條碼到期日」不得早於「繳費結束日期」

 
3. 回到首頁，點擊「管理費」
 
4. 若社區有另外開設充電費收付專用帳戶，選擇「其他費用專戶」，沒有另外開設帳戶，則會直接進入管理費頁面。
 
5. 點擊「新增」，建立充電繳費期別
 
6. 確認期別基本資料內容無誤後，點擊「下一步」
 
7. 輸入(1)「期別名稱」，並點擊(2)「選擇檔案」，上傳剛剛完成編輯的充電費產單報表Excel後，「儲存」送出
 
8. 回到期別列表分頁，找到剛剛建立的充電繳費期別，點擊「啟用」
 
9. 進入「繳費列表」分頁，即可查看充電費的繳納「狀態」
 
10. 勾選未繳記錄，點擊「再通知」，即可再次提醒住戶繳費
 

1. 點擊該住戶的「戶別」
 
2. 進入繳費單後，進入「編輯」
 
3. 延長「繳費結束日」及「條碼到期日」後，下拉至頁面底部確認送出，即可讓住戶進行補繳

* 注意：「條碼到期日」不得早於「繳費結束日」

 

1. 每月1號~10號，進入「帳單列表」，將跳出「已更新當期對帳單」通知，提醒管理員下載對帳單。完成對帳單下載後，通知將不再跳出。
 
2. 進入(1)「帳單列表」，確認要對帳的期別後，點擊(2)「下載帳單」。
 
3. 一鍵即可下載該期別的充電明細進行對帳，不需逐筆查詢登錄。
 
4. 智生活將於每月15號前開立「平台服務費」發票給社區，社區需於下個月的2號前將平台服務費撥款給智生活。
 

(註：此功能需由社區最高管理權限者操作)

1. 進入(1)「費率設定」，確認要變更的電價費率分類，點擊(2)「編輯」。
 
2. 選擇要變更電價的費率(1)「模式」，輸入新的(2)「電價(尖峰費率/離峰費率)」。若需變更尖離峰費率的時段區間，請點擊(3)「選擇尖峰時段」，若不需變更，按下(4)「確認」即可完成變更。
 
3. 按下「選擇尖峰時段」後，會出現以下空白表格，點擊空白方格拖曳選取尖峰時段，未被選取的方格即為離峰時段，不須另外設定。選取完成後，按下儲存，即可回到電費設定頁面確認送出。
 

(註：此功能需由社區最高管理權限者操作)

1. 費率設定頁面下滑找到「逾時停車費率表」，點擊「編輯」。
 
2. 電動車完成充電後，若繼續停在充電樁車格上，將收取「逾時停車費」，若社區不收取逾時停車費，狀態選擇「不啟用」，確認送出即可完成變更。
 
3. 若社區啟用收取逾時停車費，住戶停止充電後，需在「逾時收費緩衝時間」內將電動車駛離充電樁車格，超過逾時收費緩衝時間，才會開始計時收費。依序輸入「逾時收緩衝時間」、「計費單位」及「停車費用」，完成點擊「確認」，即可完成設定。