常見問題

1. 包裹櫃掃碼機無法使用

多數情況重開機之後問題就能得到排除▸了解詳情

2. 住戶來櫃台領取包裹,但包裹已經入櫃

您可以建議住戶到包裹櫃自行領取,或是自行取出為住戶結單了解詳情

3. 包裹櫃顯示無網際網路

請先再次操作確認是否可重新連線,若仍出現異常請重啟前端網路連線設備了解詳情

4. 包裹櫃無法正常啟動

這通常是非正常斷電所導致。請依序檢查電源插座是否插牢、插座供電是否正常了解詳情

※若依操作步驟排除,仍無法使用,可撥打智生活客戶服務專線:(04)412-8166

返回頂端