- 本公司已注意到 2026 年 2 月 12 日消基會記者會及媒體報導內容，理解住戶與管委
會對社區服務安全之疑慮。 - 截至目前，未接獲任何住戶個資外洩、信用卡盜刷或異常存取之通報；智生活 App
與社區服務維持正常運作。 - 安全原則：系統設計以資訊安全與個資保護為最高優先，採「資料最小化」設計，
社區開通以戶別/住戶識別為主，降低個資暴露面。 - 國際認證 :本公司於本年度 1 月份完成 ISO 27001 資訊安全管理制度之外部監督稽
核作業，並通過 ISO 27701 隱私資訊管理制度稽核取得證書。這代表我們的資安維
護體系與個資保護流程，均符合國際級的嚴格規範。 - 金流說明：信用卡交易由符合 PCI DSS 標準之第三方支付機構處理，本公司不儲存
完整信用卡資料。 - 處置作為：已成立跨部門應變小組逐項鑑識核對，並正式請求完整測試報告與重現
條件；同時委託第三方資安機構獨立複測驗證，並先行加嚴高風險流程、驗證機制
與異常偵測等風控措施。本公司將依第三方複測與內部鑑識結果，分階段於官網／
官方公告頁更新盤點、優化與驗證摘要；公告發布後將第一時間提供連結予貴社區，
以利一致說明。
資安防護是一場持續精進的動態過程，感謝您的監督與信任。智生活承諾會持續以公
開、透明的節奏更新改善進度，並以最高標準守護我們共同的數位生活安全。
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