幫助中心 智生活管理版常見問題 郵務管理 01. 新增流水號、新增包裹編號、包裹編號用完了 02. 如何查包裹紀錄 03. 管理版查不到包裹 04. 未領取包裹的郵件種類/物流/廠商/位置/備註設定錯了，可以從哪邊修改？ 05. 如何新增或編輯郵務類型/物流/廠商 06. 如何新增或編輯包裹的放置地點 07. 登記時未出現住戶姓名 08. 如何登記退貨、廠商要來領退貨，該怎麼操作 住戶開通 01. 住戶搬走怎麼解除開通，避免再收到包裹通知？ 02. 住戶的戶別登記錯了，怎麼辦？ 點數管理 01. 點數要怎麼歸零、點數可以自動歸零嗎 02. 為什麼住戶無法從App預約公設 03. 如何設定公設點數扣點 04. 如何查看進場及預約過的歷史紀錄 05. 如何取消公設預約 06. 為什麼無法取消公設預約 社區公告 01. 社區公告怎麼上架/置頂 02. 為什麼住戶在App上看不到公告 管理費 01. 住戶已經繳管理費，為什麼後台查不到 02. 管理費代收的手續費是多少 03. 入帳報表的金額跟存摺的金額為什麼對不起來 04. 為什麼管理費上傳時顯示錯誤 05. 管理費收完什麼時候會撥款給社區 06. 管理費要怎麼列印紙本繳費單 07. 管理費繳費單怎麼轉成電子檔案 巡邏管理 01. 巡邏QR Code為什麼無法掃描？ 02. 巡邏簽到時為什麼無法選擇巡邏人員的名字 物業開通 01. 總幹事/經理有給我開通序號，要怎麼輸入 02. 忘記管理版密碼該怎麼辦？ 瓦斯抄表 01.住戶反映看不到、不能填寫瓦斯抄表 02. 瓦斯抄表怎麼列印 設備問題 01.智生活硬體設備故障 02. 智生活主機要怎麼設定印表機 03. 智生活有提供社區簽名板、手寫板嗎 04. 搭配智生活主機的攝影機燈光很亮要怎麼關 05. 智生活主機的外接攝影機拍照很模糊怎麼辦？ 06. 智生活主機沒辦法開機、螢幕顯示無訊號怎麼辦？ 07. 智生活主機螢幕全黑怎麼辦 08. 怎麼在智生活主機新增輸入法：倉頡、大易、無蝦米、嘸蝦米 09. 為什麼管理版網頁很卡
