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管理版Web
01.
列印管理費繳費單時為什麼會出現範本
02.
列印管理費收據時為什麼會顯示補發
03.
永豐銀行的管理費信用卡繳費只能打12碼?
04.
什麼是管理費的「資料服務費」?由誰支付?
05.
跨日時段預約公設
06.
補公設使用紀錄
07.
智生活後台公設預約在哪裡
08.
啟用公設管理要付費嗎
09.
修改公設使用紀錄
10.
查看進場列表
11.
使用公設次數上限
12.
刪除公設使用紀錄
13.
如何新增公設出借物品快選
14.
多位住戶同時使用公設
15.
公設無法選擇人數
16.
公設無法進場
17.
公設重複扣點
18.
怎麼查公設紀錄
19.
什麼是時段制公設
20.
不讓住戶預約公設超過限制
21.
想開啟現金點數功能
22.
智生活後台點數管理在哪裡
23.
啟用點數管理要付費嗎
24.
修改點數交易紀錄
25.
為什麼不能編輯點數檔案
26.
查看點數使用記錄
27.
刪除點數交易紀錄
28.
住戶透過智生活APP要怎麼查詢點數
29.
一般點數換成現金點數
30.
批次點數儲值
31.
點數轉讓
32.
點數要怎麼歸零
33.
物流士送貨入櫃-為什麼掃描智慧包裹櫃上QR Code失敗?
34.
物流士送貨入櫃-櫃位顯示無空櫃,沒辦法送貨怎麼辦?
35.
物流士送貨入櫃-顯示網頁閒置過久,系統已自動登出了怎麼辦?
36.
物流士送貨入櫃-櫃門打開之後發現包裹放不下怎麼辦?
37.
物流士送貨入櫃-未取得或遺失「保存送貨完成證明」有辦法重新取得證明嗎?
38.
物流士送貨入櫃-櫃位顯示還有空位,卻顯示送貨失敗的原因是什麼?
39.
怎麼查詢包裹條碼
40.
如何開啟智生活攝影機
41.
包裹條碼掃描後不正確
42.
收件人記憶可以在名字前加入空格嗎
43.
列印包裹通知單,是否可以安照棟別分類
44.
登記包裹時的掛牌是什麼意思
45.
如何編輯包裹位置名稱
46.
包裹已領,要列印包裹時還是出現
47.
包裹的編號為什麼會跳號
48.
如何刪除包裹紀錄
49.
若包裹標籤貼顛倒,使用智生活管理版 App 拍照登記包裹時,照片也會顛倒,是否必須「刻意轉正」
50.
為住戶辦理退件
51.
未領取包裹再通知
52.
匯出交班包裹紀錄
53.
登記信件包裹
54.
住戶如何領取包裹
55.
預設郵務類型和物流、廠商
56.
設定包裹放置位置
57.
收不到包裹通知
58.
廠商要來領退貨,該怎麼操作 住戶要退貨怎麼登記
59.
登記時未出現住戶姓名
60.
如何新增或編輯郵務類型/物流/廠商
61.
未領取包裹的郵件種類/物流/廠商/位置/備註設定錯了,可以從哪邊修改?
62.
管理版查不到包裹
63.
如何查包裹紀錄
64.
包裹編號用完了,新增流水號?
65.
如何刪除自己的管理版帳號
66.
為什麼無法上傳社區公告
67.
智生活App收到管理費繳費註記通知是什麼意思
68.
如何刪除包裹紀錄
69.
密碼打不出來
70.
智生活管理版App GPS已開,仍無法登入
71.
如何查看已刪除公告的紀錄?
72.
如何刪除管理版帳號
73.
智生活的資料會不會有外洩風險?安全嗎?
74.
問題解決:手機收不到驗證碼
75.
智生活點餐系統無法連線該怎麼辦?
76.
智生活是否提供「點餐系統」
77.
緊急公告設定
78.
看板狀態查看、編輯與刪除
79.
電子看板連線設定
80.
設定電子看板排版
81.
編輯電子看板內容
82.
智生活包裹櫃功能是否「不需要區權會同意」即可導入
83.
社區為「半哨」管理的情況下,如果沒有人放包裹進櫃子,智慧櫃是否只是多花錢
84.
詢問若包裹體積大小不一,或包裹量多,是否就不適合導入智慧櫃
85.
智生活包裹櫃是否仍需物業白天將貨品登進放進去
86.
有使用智慧櫃的社區,住戶忘記取出包裹櫃的包裹就關上櫃門,該怎麼辦?
87.
詢問怎麼導入智生活包裹櫃?費用怎麼算?
88.
區權會功能注意事項
89.
區權會新增臨時議案
90.
區權會不記名投票
91.
區權會會議表決
92.
區權會會議簽退
93.
區權會會議報到
94.
列印區權會會議資料
95.
發佈區權會會議
96.
編輯區權會會議
97.
新增區權會會議
98.
社區對講機需要更新,應繼續找原廠商修復,還是更換新廠商
99.
住戶如果將智生活對講機App通知關靜音,是否會收不到對講機來電
100.
詢問智生活對講機是否有「一對多」的廣播功能。
101.
詢問對講機系統的電話如果輸入錯誤,是否能讓住戶自行在修正。
102.
是否能提供給社區年長住戶,將對講機系統自動轉播至市話/手機門號的功能
103.
智生活對講機是否有遠端開門功能
104.
智生活對講機功能是否能取代家裡和櫃檯的對講機
105.
「智生活對講機」能否省下實體對講機的費用及線路修繕費用
106.
如果社區換裝貴公司雲端對講機,那住戶的門口及室內對講機還可以用嗎?
107.
要如何導入智生活對講機
108.
管理員要如何開通對講機
109.
中央監控系統
110.
告警事件分析
111.
檢視告警處理紀錄
112.
告警推播管理
113.
告警處理回報
114.
告警推播顯示範例
115.
告警等級說明
116.
告警管理
117.
資產管理(進階)長期修繕金額預估
118.
資產管理(進階)建立維養計畫
119.
資產管理(進階)新增耗材
120.
資產管理(進階)查看資產設備列表
121.
資產管理(進階)新增資產-單筆新增
122.
資產管理(進階)新增資產-批次匯入
123.
資產管理(進階)資產項目管理
124.
資產管理(進階)有什麼不同
125.
查看借出歸還紀錄
126.
歸還社區資產
127.
借出社區資產
128.
一次匯入多筆資產
129.
登記社區資產
130.
設定資產位置
131.
設定資產分類
132.
建商只有安裝充電樁線槽,沒有拉各戶電表,申請智生活充電樁接下來還需要哪些步驟
133.
社區管理辦法增訂時,若要求住戶定期檢查充電樁和保險,住戶聲稱此舉侵犯其既有權利且違法,是否屬實
134.
申請充電樁,社區能否直接規定統一安裝 5.2Kw 或 7Kw 的充電設備
135.
老舊社區安裝充電樁,住戶堅持自家電表後拉線,但其他住戶不讓其走明線,該怎麼辦
136.
住戶私自安裝充電樁,管委會應如何處理
137.
是否可以將閒置的機械停車位電力配置,改裝成充電樁設備用電
138.
表後拉線的社區,是否無法獨立計算充電樁電費
139.
申請充電樁,住戶是否可要求管委會「取消強制送台電」的規定,因為送台電要額外增加 2-3 萬成本
140.
充電樁如果不走台電申請是否違法
141.
智生活充電樁要如何使用,因目前社區是人工計算電費
142.
智生活是不是有充電樁講座
143.
公共場所與社區充電樁最大差別、如何安裝與規管,以及最安全方便的管理方法
144.
是否有「懸吊式」的充電樁,以及廠商稱其不穩定的說法是否正確
145.
社區B1有電表室,但B3住戶要申裝充電樁,沒有適合地方可鑽孔往下,該如何處理
146.
社區未規劃充電設備,智生活充電樁該裝在哪裡最合適
147.
智生活充電樁是裝在車格上還是社區某地點再遷電出來
148.
EMS 系統的費用,以及是否會比沒有表後拉線更貴
149.
管理版APP有什麼功能
150.
智生活管理版WEB是什麼
151.
產權管理產權資料單筆修改
152.
產權管理匯入產權名冊
153.
管委服務權限設定-新增管委會&新增委員
154.
廠商管理如何新增廠商
155.
密碼打不出來
156.
如何新增周邊店家
157.
智生活APP上的瓦斯抄表入口在哪裡
158.
建立瓦斯抄表登記
159.
推播通知未讀住戶再提醒
160.
推播通知
161.
住戶如何使用智生活App來繳管理費
162.
凱基繳費單搬移繳費紀錄規則
163.
永豐繳費單搬移繳費紀錄規則
164.
管理費的啟用是什麼意思
165.
智生活管理費收據是否可以批次列印收據
166.
若因手續費問題關閉信用卡繳款,若想重新開通,手續費應如何處理
167.
「手動入帳」是否代表沒有入到銀行帳戶,以及正常情況下是否不應該出現「手動入帳」的紀錄
168.
為什麼用信用卡繳管理費不能設定手續費外加
169.
管理費後台檔案是否能下載入帳報表Excel
170.
智生活管理費與一般銀行收取管理費的優勢
171.
怎麼申請導入智生活管理費系統?
172.
是否可以關閉管理費中的信用卡及超商繳費方式
173.
開通繳管理費服務需要多久時間?
174.
管理費住戶尚未繳費,如何提醒繳款?
175.
管理費如何編輯已建立的期別?
176.
住戶使用現金繳款管理費後,怎麼在系統上紀錄已繳?
177.
住戶重複管理費繳款,系統可以如何作帳
178.
管理費更換銀行方案後,還可以查看以前管理費的資料嗎?
179.
使用永豐管理費時,住戶拿過期的繳費單繳費會發生什麼事?
180.
我是管理員,住戶要怎麼補繳管理費
181.
如果住戶轉帳繳費可以直接把帳戶存起來,每一期都用同樣的帳戶做轉帳繳費嗎?
182.
關閉繳費單
183.
編輯繳費單
184.
編輯期別
185.
現金收款
186.
查看入帳紀錄
187.
匯出繳費紀錄
188.
查看繳費狀態
189.
列印繳費單
190.
啟用繳費單
191.
產單-個別新增
192.
建立管理費期別
193.
開始使用管理費
194.
查看寄放物品登記領取/紀錄
195.
領取寄放物品
196.
寄放物品領取再通知
197.
登記寄放物品
198.
若包裹標籤貼顛倒,使用智生活管理版 App 拍照登記包裹時,照片也會顛倒,是否必須「刻意轉正」
199.
為住戶辦理退件
200.
未領取包裹再通知
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