← 返回常見問題總覽
郵務管理
01.
若包裹標籤貼顛倒，使用智生活管理版 App 拍照登記包裹時，照片也會顛倒，是否必須「刻意轉正」
02.
為住戶辦理退件
03.
未領取包裹再通知
04.
匯出交班包裹紀錄
05.
住戶如何領取包裹
06.
登記信件包裹
07.
預設郵務類型和物流、廠商
08.
設定包裹放置位置
09.
如何登記退貨、廠商要來領退貨，該怎麼操作？
10.
登記包裹時未出現住戶姓名
11.
如何新增或編輯包裹的放置地點
12.
如何新增或編輯郵務類型/物流/廠商
13.
未領取包裹的郵件種類/物流/廠商/位置/備註設定錯了，可以從哪邊修改？
14.
郵務登記時包裹編號用完怎麼辦？
15.
如何查包裹紀錄
16.
查不到包裹
返回頂端