當遇到公設出現「重複扣點」的情況時，請先協助確認實際操作流程，常見可對應的情境如下：

一、進場時未選取到預約紀錄

若該公設於「是否實施扣點」設定中，已勾選「預約是否扣點」，
但在實際進場操作時，未選取對應的預約紀錄，系統將視為兩筆不同的公設使用行為。

此時：

預約紀錄會因「預約是否扣點」設定，在預約成立時即扣點一次

直接進場的使用紀錄，則會再依公設扣點規則扣點一次

因此會產生重複扣點的情況。

請留意，完成公設預約後，於進場時務必選取該筆預約項目，完成該預約對應的進場操作，
以避免系統產生兩筆公設使用紀錄，進而造成重複扣點。

二、未及時完成離場操作

若公設使用結束後未即時辦理離場，並於離場時輸入「加扣點數」，
則可能額外扣除了住戶的點數。

當公設於「是否實施扣點」設定中，已勾選「逾時扣點」，
且實際發生逾期離場時，系統會在管理員操作離場流程時，主動詢問是否需要補扣點數。
若此時輸入欲扣點數量，系統將進行額外扣點，進而出現重複扣點的情形。

因此在辦理逾期離場時，請依社區實際規範與使用情況評估是否加扣點數，
並建議主動向住戶說明扣點原因，以避免後續爭議。