請先確認是否已超過預約時間，如尚未超過預約時間，需到公設預約設定裡確認是否有開放取消預約：

1. 公設預約→點選公設最右邊「鉛筆圖示」
   
2. 預約取消辦法
   
3. 設定開始前可取消預約