若管理室有確實登記您的包裹，但您在App上無法收到通知，請確認您是否有重複開通，可以至管理室請物業人員為您解除開通記錄，並重新開通目前使用的手機

1.請物業人員協助查詢
請您聯繫管理室的物業人員，確認您的帳號是否有重複開通的紀錄。
2.解除並重新開通
請物業人員協助將您舊有的開通紀錄解除，並重新為您正在使用的手機進行開通設定。完成後，您就能順利收到包裹通知了！