登記時未出現住戶姓名

登記包裹時顯示的住戶姓名是由住戶從APP自行設定的,管理員僅能從收件人記憶功能新增用戶姓名。

方式一:從智生活管理版後台設定
這個方式適合您需要一次性新增多個住戶姓名,或進行批次管理時使用。

步驟 1:進入「收件人記憶」頁面
請登入您的智生活管理版,點擊右上角的「社區名稱」,展開選單後,依序點選「設定」>「收件人記憶」。
步驟 2:新增或刪除姓名
進入頁面後,點選「選擇戶別」找到您想設定的住戶。
– 若要新增姓名,請在欄位中輸入住戶姓名後點擊「新增」。
– 若要刪除舊姓名,找到對應的姓名,點選後方的「刪除」即可。

方式二:從包裹登記頁面
這個方式適合您在登記包裹當下,臨時新增住戶姓名。

步驟 1:進入「登記」頁面
點選「郵務管理」中的「登記」。
步驟 2:新增收件人姓名
點擊該包裹的「戶別」欄位,在「收件人」欄位中輸入您要設定的姓名。
※該步驟也適用於 ” 寄放物品 “
注意事項
收件人記憶設定後,並不會自動顯示名字讓管理員點選,而是需要先自行輸入名字第一個字,這時才會帶出名字讓管理員選擇(例如:管理員自行輸入 ” 張 ” 這時會出現 ” 張先生 “可管理員做選擇)

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