於查詢欄設定日期區間（必填，一次匯出時長不可超過3個月），並根據需要設定其他篩選條件後直接點擊【匯出】即可下載留言與回覆紀錄的excel列表：

1. 可根據需求選擇不同【類別】，並選擇【已回覆】/【未回覆】，計算回覆率。
   
2. 可根據需求選擇特定戶別或留言日期，快速回查特定留言。
   
3. 已回覆之意見將顯示回覆人與回覆日期，並可修改回覆。