情境一、若包裹在「未領取」
1.點選包裹右邊的「取消/退件」，選擇「取消登記」
2.在此頁可以輸入取消原因，點選「確定更動」送出
3.此包裹會移動到「已領取歷史紀錄」，並顯示為「特殊結單」

情境二、若包裹已被領取，目前在「已領取歷史紀錄」
1.登入貴社區最高權限帳號
2.點選包裹右邊的「詳細」
3.選擇「紀錄刪除」
4.在此頁可以輸入取消原因，點選「確定」送出

※僅擁有「最高權限」的帳號可以刪除包裹紀錄，一般權限僅能透過特殊結單