住戶因誤用繳費單或虛擬帳號繳費所造成的銷帳錯誤情況,物管人員可透過「款項搬移機制」功能,將誤繳款項的銷帳資訊搬移至正確的繳費單,確保帳務紀錄正確。V4 管理費(凱基銀行)繳費方式:● ATM/臨櫃(固定虛擬帳號)● 超商繳費款項搬移條件:● 繳費單需為同一住戶(同戶號)● 不同期別● 繳費單狀態為啟用中符合以上條件時,方可將該筆繳費紀錄搬移至正確期別的繳費單。
請問我們可以如何改進?(必選)