我是管理員,住戶要怎麼補繳管理費?

關於住戶遲交管理費的補繳設定,各社區可能會有不同的規範(例如同繳費單延期或下期補繳等),您可以先確認貴社區是否有規定補繳規範,或是參考以下做法:

●同一張繳費單,將繳費期限往後延

  1. 進入智生活管理費畫面
  2. 點選對應的期別
  3. 點選要進行修改的戶別
  4. 在繳費單右上角點選「編
  5. 在繳費單最下方點選「確定」
  6. 已修改完成,住戶可以透過APP再次進行繳費。若住戶要透過紙本繳費,請重新列印新的繳費單。


●將金額加入下期

  1. 開啟您下一期的管理費Excel範本
  2. 在繳費項目(G欄~P欄)輸入「上期未繳」的項目
  3. 在對應的戶別輸入上期未繳的金額
  4. 回到智生活管理費畫面,與原本新增管理費期別的步驟相同,將調整好的Excel範本上傳到系統
  5. 啟用後,住戶即可一次繳交兩期的費用
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