意見反映操作教學
智生活管理版操作說明
- 從首頁進入[住戶意見反映] → 選擇要回覆的留言 → 點擊「回覆」
- 輸入要回覆的內容，完成後點選「確定送出」 ※ 可另外為回覆內容附加檔案及圖片。
- 回覆完成後，即可在列表中看到回覆人、回覆時間
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如需修改已回覆內容，請找到該筆意見反映，點選列表最右方「修改」
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請於上方篩選「欄位-回覆」中→下拉選相中選擇「未回覆」→查詢，即可看到所有未回覆留言的列表
- 當住戶搬離開社區，請記得為對方解除開通。該住該住戶戶的留言，會在「留言人」的欄位顯示「已離開戶別」
- 由於離開戶別的住戶先前留下的意見反映已無無回覆或修改意見必要，因此「操作」按鈕則顯示為「檢視」，仍可查看反映內容，但無法回覆。